Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33367816

Bilet Alımında Fiyat Artışı Ve İade Talebi

profile
Ersen
İDO
14 Ağustos 2025 14:30
998

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:45’te İDO’nun Yalova–Pendik hattı için mobil uygulama üzerinden bilet almak istedim. Başlangıçta bilet fiyatı 520₺ olarak görünüyordu, ancak ödeme aşamasına geçtiğimde tutar 595₺’ye yükseldi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bana verilen PNR kodu GMJKPJ’dir.

Bu sorun daha önce de birçok kez başıma geldi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir zaman yardımcı olunmadı. Standart ücretlendirme uygulanmasına rağmen, ödeme aşamasında fiyatın artması hem maddi hem de güven açısından mağduriyet yaratıyor.

Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, bu konuda bir özür dilenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

bilet-aliminda-fiyat-artisi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İDO Gişesinde Bilgilendirilmeden Alınan Ek Hizmet Bedeli Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Ömer
İDO
16 Eylül 2025 10:55
843

16.05.2025 tarihinde Yalova-Pendik hattı için İDO’nun kendi internet sitesinde araç + bir yolcu fiyatını 675 TL olarak gördüm. Gişeye gidip kredi kartımla temassız ödeme yapmak istediğimde, 10 TL ek ücret alınacağını söylediler. Sebebini sorduğumda bunun “hizmet bedeli” olduğu belirtildi. Ancak gişe...

ido-gisesinde-bilgilendirilmeden-alinan-ek-hizmet-bedeli-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg

İDO Uygulamasında Hata Sonucu İki Kez Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

profile
Batuhan
İDO
05 Ağustos 2025 23:46
1.211

5 Ağustos 2025 günü saat 13:00-14:00 civarında İDO’nun iOS mobil uygulaması üzerinden Pendik-Yalova hattı için sanal kredi kartımın (son dört hanesi 5023) ile bilet almak istedim. İşlem sırasında hata mesajı aldım ancak aynı anda kartımdan bilet bedeli olan 725 TL bekleyen provizyon olarak göründü. ...

2
İsmail sonuçtan memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Eksik İade Ve Mağduriyet

profile
İsmail
İDO
12 Ağustos 2025 19:18
1.179

12.07.2025 tarihinde saat 16:00 Pendik-Yalova seferi için cep telefonumdan https://www.ido.com.tr/tr/ üzerinden araçlı ve bir yolcu seçeneğiyle bilet aldım. Bileti 15:00 sularında kredi kartı ile satın aldım. PNR numaram: PEX8TP. Toplamda 570 TL ödeme yaptım. 15:30 civarında Pendik’e aracımla vardı...

sistem-hatasi-nedeniyle-eksik-iade-ve-magduriyet-2.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihe Alınan Bilet İçin Çözüm Sunulmadı

profile
Recep
İDO
30 Ağustos 2025 16:19
597

1 Eylül Pazartesi günü saat 13:45 için Yalova–İstanbul Yenikapı hattına bilet almak isterken, internet üzerinden yanlışlıkla 29 Ağustos 14:45 tarihine bilet aldım. PNR numaram: GFEJ8W. Hatanın hemen ardından İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir alterna...

1
Fidelya sonuçtan hiç memnun değil

İDO'dan Bilet İptali Ve İade Sürecinde Büyük Mağduriyet

profile
Fidelya
İDO
13 Ağustos 2025 17:21
1.421

17.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Yenikapı-Bandırma seferi için Obilet üzerinden İDO bileti satın aldım (PNR: jnlayp). Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimin iptali ile ücret iadesi için hem İDO’nun web sitesi ve mobil uygulamasını hem de çağrı merkezini defalarca denememe rağmen hiçbir...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
İDO bilet alma İDO iade İDO iletişim İDO kredi kartı İDO müşteri hizmetleri İDO pnr İDO uygulama
Benzer Şikayet Yaz