to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos tarihinde saat 16:30 Armutlu –Yenikapı İDO seferinde iPad 11 tabletimi feribotta unuttuğumu yeni fark ettim. ...Tabletin büyük ihtimalle koltukta kaldığını düşünüyorum. Bu eşyanın kayıp eşya biriminize teslim edilip edilmediğinin kontrol edilmesini ve bulunması halinde benimle irtibata geçi
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.05'te Armutlu – Yenikapı seferi için İDO’dan cam kenarı koltuk satın aldık; ancak cam ...kenarı olarak aldığımız koltuklar cam kenarı çıkmadı. 65 yaş üstü annemle birlikte seyahat ediyorduk; onun iniş‑binişinin ve yolculuk konforunun daha rahat olması için özellikle bu
10.08.2026 tarihinde İDO’nun Armutlu –Yenikapı hattında saat 07:35 seferini kullandım. Sefer hiçbir makul açıklama yapıl...madan yaklaşık 2 saat rötarlı gerçekleşti ve bu süre boyunca yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Biletimin PNR numarası KPRJGS’dir. Rötar nedeniyle benimle birlikt
10.08.2026 tarihinde iki kişi olarak Yenikapı–Armutlu hattında İDO seferini kullandım. Seferimiz hiçbir makul açıklama y...apılmadan yaklaşık 2 saat rötarlı gerçekleşti. Deniz yolu tercih etmemizin sebebi zamanında ve konforlu ulaşım sağlamakken, bu şekilde uzun rötarlarla sürekli sorun yaşamaktan son
07.08.2026 tarihinde saat 19:05’te Armutlu – Yenikapı – Kadıköy seferinde, 394 numaralı koltukta son derece kirli bir or...tamda seyahat etmek zorunda kaldım. Cam kenarında boş soda, gazoz ve su şişeleri, kullanılmış ıslak mendiller ve bitmiş tost kağıtları duruyordu. Boş gelmiş olduğunu düşündüğüm bir
4 Ağustos 2026 günü saat 23.40 civarında İDO mobil uygulamasından 7 Ağustos saat 15.05 Armutlu –Yenikapı seferi için bil...et almam gerekirken, uygulamanın karmaşık ve yanıltıcı tarih dizilimi nedeniyle yanlışlıkla 8 Ağustos tarihine bilet aldım. Günlerin tek tek kayması gerekirken 3’er gün kaydığını,
30.07.2026 tarihinde saat 16.05 civarında İDO Yenikapı–Armutlu seferini kullandım. Yolculuk boyunca klimalar o kadar düş...ük derecede çalışıyordu ki, içerideki yetişkinler ve özellikle çocuklar resmen dondu, yaz gününde hasta olma riskiyle karşı karşıya kaldık. Görevlilere klimanın bu kadar soğuk olm
4 Ağustos 2026 saat 10:05 Yenikapı–Armutlu seferi ve 6 Ağustos 2026 saat 14:05 dönüş seferi için İDO üzerinden toplam ye...di adet bilet satın aldım. Bu biletlerden yalnızca bana ait olan tek bir bileti, gidiş–dönüş olarak iptal edip ücret iadesi almak istedim ancak talebim karşılanmadı. Müşteri temsi
01.07.2026 tarihinde saat 15.15 Yenikapı – İhlas Amrutlu seferi için İDO’nun internet sitesinden bilet almak istedim. Bi...leti ayın 3’ü için almayı planlarken, sitenin yaşattığı sistem hatası nedeniyle bilet 1 Temmuz tarihine kesilmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde İDO müşteri hizmetl
05.07.2026 tarihinde Armutlu – Yenikapı seferinde 6 yaşındaki çocuğum için koltuk vermeden bilet ücreti alındı. Küçük bi...r çocuk olmasına ve koltuk tahsis edilmemesine rağmen tam ücret alınması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kucağımda yolculuk eden bir çocuk için ayrıca ücret alınmasını da adi
27 Haziran 2026 tarihinde saat 12:00’de kalkması gereken İDO Yenikapı–Armutlu seferine bilet aldım. Ancak sefer saat 12:...25 olmasına rağmen hâlâ kalkmamıştı ve bu gecikmeyle ilgili ne sefer öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer alanında yaşlılar, çocuklar ve diğer yo
İDO ile yaptığım Yenikapı – İhlas Armutlu gidiş‑dönüş yolculuklarında sürekli son anda gemi değişikliği sorunu yaşıyorum.... 15 Mayıs Cuma ve 18 Mayıs Pazartesi günleri aldığım biletlerde özellikle cam kenarı koltuk seçmeme rağmen, gemi değiştiği gerekçesiyle bindiğimizde tamamen farklı, ortalarda ve a
Uzun süredir Yenikapı – İhlas Armutlu hattında düzenli olarak İDO seferlerini kullanıyorum. Özellikle devretme dönemleri...m nedeniyle her yıl 14 Mayıs ve 28 Mayıs tarihlerinde aynı hatta yolculuk yapıyorum ve son iki yıldır tekrarlayan bir erişim sorunu yaşıyorum. Seferlerde yolcu iniş ve binişi yaln
Şikayetçiyim İDO deniz otobüsü ile sorun yaşadım. Yalova Armutlu tatil köyünden, İstanbul Yenikapı varışlı,12:30 seferli... İDO deniz otobüsünden online bilet 646 TL'ye bilet aldım. SMS ile Deniz otobüsümüzün değişmesi nedeni ile koltuk numarasının değiştiğine dair mesaj aldık. 12:30 Deniz otobüsüne bi
6 Haziran 2025 tarihinde İDO Yenikapı-Armutlu seferi için eşimle birlikte yan yana koltuklardan bilet aldık (PNR: B6LKP8...). Ancak deniz otobüsüne bindiğimizde, sistemde eşim ön koltukta, ben ise arka koltukta göründüğüm için yan yana oturamadık. Bu durum hem yolculuğumuzu olumsuz etkiledi hem de bile
İdo firmasında 05.09.2025 günü saat 10.25 seferini yapan Yenikapı Armutlu seferine 1 gün öncesinden cam kenarına gelecek... şekilde (üst kat 373 ve 374 numaralı koltuklara) bilet aldık. Ancak deniz otobüsüne bindiğimiz de bu numaralı koltukların cam kenarına gelmediğini orta tarafta kalan koltuklara ge
Yenikapı-Armutlu hattında son üç seyahatimde, bilet alırken koltuk seçimi için her koltuk başına 10 TL ek ücret ödedim. ...Ancak verilen bilet numarası oturma planıyla eşleşmiyor ve seçtiğim koltuklar bana verilmedi. Haziran ayı sonundan bu haftaya kadar toplamda üç kez aynı sorunu yaşadım. Bilet bilgi
08.08.2025 tarihinde Yalova-Yenikapı seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Ancak uygulamadaki ...sistemsel sıkıntılar nedeniyle kayıtlı yolcularıma ve aracıma ulaşamadım. İşlemler sürekli başa sardığı için yanlışlıkla Armutlu-Yenikapı araçsız feribotuna bilet aldım. Durumu far
17.08.2025 tarihinde Yenikapı-Armutlu hattında saat 15:10 seferi için İDO’nun kendi sistemi üzerinden biletlerimizi (PNR...: DKEAM5 ve çocuk için atmefr) toplam 1.296 TL ödeyerek aldık. Ancak sefer öncesinde, görevli Derya Hanım tarafından biletlerimizi defalarca göstermemize rağmen, bilet almadığımız
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te gerçekleşecek Yenikapı–Armutlu İDO seferi için bilet aldım. Ancak aynı gün saat ...19:53’te meydana gelen Balıkesir depremi sonrasında deniz yolculuğu yapmaktan korktuğum için biletimi iptal etmek istedim. Depremden hemen sonra İDO müşteri hizmetlerini aradım fak
26 Temmuz’da saat 19:05’te Umurbey’den kalkan Armutlu -Yenikapı İDO feribotunda iki küçük kızımla birlikte yolculuk yapt...ım. Yolculuğun yarısı boyunca gemide şiddetli bir sarsıntı yaşandı, herkes büyük panik içerisindeydi. Kızlarım korkudan ağladılar, yolcular yerlere düştü, birçoğu ayakta duramadı.
26 Temmuz 2025 tarihinde, saat 19:05’te Armutlu -Yenikapı yönünde gerçekleşen İDO seferinde ailemle birlikte seyahat ett...ik. Ancak yolculuk sırasında karşılaştığımız durum son derece üzücü ve endişe vericiydi. Vapurun kaptanı, hava ve deniz koşullarına rağmen oldukça hızlı ve kontrolsüz bir şekilde
26 Temmuz 15.05 Armutlu -yenikapı seferine online'dan bilet aldım biletlerimi cam kenarına tercih etmiştim fakat ne cam ...kenarı ne de düz yönde bir yolculuk yapabildim. Koltuklar uygulamada gösterilen gibi değildi, cam kenarı koltuk koridorda çıktı. Bir kaç yolcudan feribotun değiştiğini duydum. Böyl
25.07.2025 tarihinde 19.05 Armutlu yenikapı seferinde ailemle birlikte yolculuk yapmaktaydım. Fakat klimalar çalışmıyord...u. Hareket edince çalışır diye düşündük ama nem çoğalıp sıcaklık arttıkça tıklım tıklım olan feribotta fenalaşan panik atak geçiren ve kusanların sayısı arttı. Şans eseri sağlık ça
İDO; 1987 yılında 449 yolcu kapasitesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmete başlamıştır. Açılımı; İstanbul Deniz Otobüsleri olan İDO, kuruluşundan 10 yıl sonra 490 yolcu ve 94 araç kapasiteli feribotlarla araç taşımacılığına başlamıştır. Yıllar içinde kapasitesini büyüten İDO, 2004 yılına gelindiğinde 588 yolcu ve 112 araç kapasiteli 2 adet hızlı feribotla İDO Pendik-Yalova hattında sefere başlamıştır. 2007 yılında ise; Yenikapı-Bursa hattında sefere başlayan İDO, ulaşımda büyük kolaylıklar sağlamaya her geçen yıl devam etmiştir. 2010 yılında 34 adet yolcu vapuru ve 49 adet iskele, İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Şehir Hatları A.Ş.’ye devredilmiştir. 2011 yılında ise İDO özelleştirilmiş ve yönetimi TASS (Tepe-Akfen-Souter-Sera) ortak girişim grubuna devredilmiştir. Günümüzde hala TASS bünyesinde bulunan İDO, sefer hatlarını genişleterek faaliyetlerine devam etmektedir.
İDO seferleri; farklı iskelelerden düzenlenen deniz otobüsü seferlerdir. İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Bursa seferleri ise; Bursa – Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Armutlu – Armutlu Tatil Köyü –Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Yenikapı şeklindedir. Bu güzergahlardan herhangi birine gideceğiniz zaman ya da Bursa veya Yenikapı üzerinden geçeceğiniz rotalarda İDO seferlerini tercih ederek varmak istediğiniz noktaya daha kısa sürede ulaşabilirsiniz. “Bilet Al” menüsünden gidiş ve varış noktası, tarih bilgilerinizi girerek İDO biletlerini görüntüleyebilir ve size uygun bir saat için bilet seçerek online satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Özel günler ve bayramlarda İDO biletleri erken tükenebildiği için öncesinden satın almakta fayda var.
İDO, “sürekli artan yolcu memnuniyeti, yolcu ve araç sayısı ile pazarda büyüyerek değerini artıran bir kuruluş olmak” vizyonuyla deniz taşımacılığı hizmetlerinde kaliteyi arttırmayı kendine misyon edinmiştir. Konforlu ve kısa sürede ulaşım hizmeti isteyenlerin tercihi olan İDO; yolcularının, çalışanlarının, tedarikçilerinin, toplumun ve ortaklarının beklentilerini dengeli biçimde karşılamayı amaçlarının temeline oturtmaktadır. İDO seferleri, e-bilet ve bilet işlemleri ya da İDO ile ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda İDO iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İDO iletişim kanalları arasında; İDO müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma, genel müdürlüğe ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Kayıp eşya durumuyla ilgili olarak ayrıca “Kayıp Eşya” menüsünden gerekli işlemleri yapabilirsiniz. İDO seferleri, İDO seyahati, İDO çalışanları ile ilgili olarak İDO şikayet ve yorumlarınızı ise; sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız İDO yorumları; hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de kullanıcıların yazmış olduğu İDO yorum ve şikayetleri inceleyebilirsiniz.
