to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2025 tarihinde Avcılar İder Mağazası üzerinden tüm ev eşyalarımızı kapsayan bir sipariş verdik ve ödemesini yaptık. Çocuk odası için tercih ettiğimiz Marbel baza (100X200) ve aynı ölçülerde Oxford yatak teslim edildi. Ancak baza ve yatak uzunluk ölçüleri birbirini tutmadığı için baza başlığı iki kez yükseltildi, fakat sorun çözülmedi. Yatak bazanın üzerinde kayıyor ve görüntü kirliliği oluşturuyor.
İlk günden beri devam eden bu ölçü problemi nedeniyle defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, şubeye gittik, görüntülü görüşme yaptık ve elimizde ustanın ölçüleri ile videolar mevcut. Genel merkez de ürünün uygun olmadığını teyit etti, ancak sorunu çözecek bir adım atılmadı.
Fatura No: ıdm2025000005854, Fatura Tarihi: 31-05-2025
Ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Talebim, yanlış ölçüde gönderilen bazanın doğru ölçülerde olanıyla değiştirilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
2020 yılında İstanbul'daki evime aldığım ancak mobilyayı aldığım tarihte başka bir şehirde yaşadığım için kullanmadığım yatak odası takımını, 2023 yılında kullanmaya başladım. Yatağın bazasının çelik karkasında imalat ve montajdan gelen hata nedenli (orta bölmede sevkiyat ve paketleme kolaylığı için...
5 Temmuz 2025 tarihinde Yataş Bedding Yazır şubesinden 180X200 ölçülerinde yatak ve başlık ile alez satın aldık. Satış sırasında ürünlerin iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi 18 Ağustos 2025 olarak belirlendi ve toplamda iki buçuk ay bekletildik. Üstelik teslimat günü y...
Üç ürün aldığım mağazadan hiçbiri hasarsız veya doğru şekilde gelmedi. Yatak ve baza aldım, kurulum sırasında bazayı hasarlayıp yanlış kurulum gerçekleştirdiler. Üç gün boyunca yatak ve baza yarım bırakılmış şekilde ortada kaldı. İki adet mum aldım; aynı olması gereken mumlar farklı gönderildi. Bunu...
15/10/2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM Enza Yataş Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1105011219’dur. Ürünler teslimat sırasında merdiven boşluğundan sığmadığı için ürün ebadını küçültmek zorunda kaldım. Bu süreçte, ilk görüşmemde bana şifahi olarak herhan...
8 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi'indeki Mondi Home mağazasından aldığım çift kişilik Sandıklı baza, kurulum yapıldıktan hemen sonra sol alt köşesinde yaklaşık 2 santimlik bir açıklık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç dakika sonra bu üretim hatasını gö...
Yorumlar