to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Çakma Ayakkabı Gönderimi Nedeniyle Ücretin Tam İadesi Talebi
Monospor üzerinden, 31 Temmuz Cuma günü saat 21:14’te İdefix aracılığıyla Nike V2K Run model bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimle tamamen alakasız, çakma bir Air Force model çocuk ayakkabısı olarak gönderildi.
Hem modelin hem de numaranın farklı olması ve gelen ürünün orijinal olmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra şu ana kadar firma ile doğrudan iletişime geçmedim, ancak bu yanlış ve sahte ürün gönderiminin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yanlış ve çakma ürün gönderimi sebebiyle, ürünün hiçbir şekilde değişim vb. Süreçlere girmeden doğrudan iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
