to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix den IDE69c85457dc932 numaralı kitap siparişi verdik yanlış kitaplar geldi üyeliksiz alışveriş yaptığımız için 542871 ve 543081 numaralı destek talebi oluşturduğumuz halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılıp iade kodu verilmiyor. İdefix den alışveriş hayal kırıklığı. Bir daha asla sipariş vermem.
İdefix üzerinden IDE69c85457dc932 numaralı siparişim için 7 gündür iade kodu alamıyorum. Ürünümü iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden ya da başka bir yolla iade kodu oluşturulmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “size dönüş yapacağız” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu nedenle iademi gerçekleştiremiyorum ve süreç gereksiz yere uzuyor.
İdefix’in, ilgili siparişim için gecikmeden iade kodumu oluşturarak tarafıma iletmesini ve iade sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamamı sağlamasını talep ediyorum.
IDE66c4eebc2d7c8 sipariş numaram ile İdefix'ten almış olduğum ürünü iade edemedim, 7 gün oldu. Kargo firması benden iade için müşteri numarası istedi. Ben de durumu İdefix'e bildirmeme rağmen hala tarafıma dönüş yapılmadı. 7 günde dünyayı gezerdim, yürüyerek gitsem İstanbul'a ben iade ederdim ama ya...
İdefix üzerinden IDE6609e2362b7dc sipariş numarası ile 1 Nisan Pazartesi günü verdiğim 1900 TL'lik kitap siparişi, aradan 20 gün geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Müşteri Hizmetlerini bir hafta önce aradığımda iade için bir iç yazışma başlatacaklarını söylediler ancak herhangi bir aksiyon alınmadı...
idefix'ten üç kitap siparişi verdim. Biri eksik geldi. Üç kitabı da teslim almışım gibi bilgi verildi. Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi ve ödemem iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, müşteriyle ilgilenmiyor gibi bir izlenim bıraktı. Ne para iadem gerçekleştirildi ne de eksik olan kitabım gön...
İdefix'ten iki adet kitap satın aldım. IDE65ca926f9896f numaralı sipariş iki farklı satıcıdan gönderildiği için parçalı kargo olarak gönderilmiş. Birisi elime ulaştı ancak diğer ürün PTT Kargoya verilmiş ve elime ulaşmadı. PTT Kargo dağıtıma çıkardığı gün ürünün kabul edilmediği gibi bir not düşüp,...
İdefix sitesinden epeydir alışveriş yaparım ancak son zamanlarda çok bozuldu. Aralık 2024 yılında yaptığım son 3 siparişimde de yanlış ürün gönderildi. 1 tanesinde 6'lı defter diye yazıyordu, 1 adet gönderdiler. Kendilerine canlı destekten ulaştım. Aldığım kitapları okuyacağımı, diğer ürünleri değiş...
Yorumlar