Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Bekliyorum

profile
Bülent
19 Mart 12:04
460
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İdefix üzerinden Maitechtr satıcısından M-T-C 632 serisi Ford Focus 2 dijital klima uyumlu 6+64 GB multimedya teyp satın aldım. 3 Mart tarihinden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de ödemenin iadesi yapıldı.

Toplam 4.799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE69A7334DB2c34. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm, her seferinde konunun araştırılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne somut bir bilgi verildi ne de mağduriyetim giderildi.

Ürünü artık istemiyorum, yaşadığım gecikme ve belirsizlik sebebiyle ödediğim 4.799 TL’nin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin net bir biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

19 Mart 12:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

23 Mart 16:14

Sayın Bülent A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Bülent
Bülent
23 Mart 21:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Aynı Satıcıdan İki Defa Kargoya Verilmeyen Siparişler İçin Acil İade Ve İnceleme Talebi

profile
Hasan
29 Ocak 20:22
356
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Sorularıma Cevap Verilmiyor!

profile
21 Ekim 2025 22:53
731
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Şikayetler Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
Recep
10 Şubat 18:02
346
3
Emre sonucu yetersiz buldu

İdefix Stokta Görünen Ürün Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Yanıltıcı Davranıyor

profile
09 Şubat 13:47
340

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz