to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İptal Talebine Yanıt Yok
20.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maitech mtc 664 marka oto teyp siparişi verdim. Ürünün ödemesi kredi kartımdan çekilmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi.
29.01.2026 tarihinde siparişimi iptal etmek için talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne iptalimle ne de siparişimle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücretin iadesi gerçekleştirildi.
Giresun Merkez’de teslim edilmesini beklediğim bu siparişe ait numara İDE696FA27095286’dır. Ürünüm gönderilmediği ve iptal talebime de dönüş yapılmadığı için, kredi kartımdan çekilen tutarın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ela A., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
Vjvn
