to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Baymak Duotec Compact 24 kW Premix yoğuşmalı kombi almak isterken, ürün sayfasında görünen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyatın uyuşmadığını fark ettim. Arada tam 3.365,28 TL gibi ciddi bir fark vardı. Bu durumu doğrulamak için aynı ürünü birkaç kez sepete ekleyip ödeme ekranına kadar ilerledim ve her seferinde aynı fiyat farkıyla karşılaştım.
Ürün sayfasındaki reklam ve görsellerde banka kartlarına göre farklı bir fiyat uygulanacağına dair hiçbir bilgi yer almamasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda bana banka kartlarına göre fiyat farkı olduğu söylendi. Yani sayfada belirtilmeyen, fakat ödeme aşamasında ortaya çıkan ek bir fiyatla karşı karşıya bırakıldım. Bu durum hem şeffaflığa aykırı hem de müşteriyi yanıltıcı nitelikte olduğu için ödemeyi tamamlamadan işlemi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle ürünü almadım ve İdefix uygulamalarını cihazlarımdan sildim. İnsanların bu şekilde yanıltılmamasını, fiyatların ürün sayfasında açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
28.11.2025'de İdefix üzerinden Baymak Duotec kombi satın aldım, sipariş numaram Ide6929efc87f1da’dır. Ertesi gün Doruks isimli firmadan ürünün 29.11’de kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Ancak ne ürün tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. İki kez İdefix müşteri hizme...
24 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Baymak Duotec Compact 30 KW kombi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE68FBA4e7d09be. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söyle...
14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Baymak Duotec marka kombiyi, İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmek üzere, IDE68e056b5a2fe numaralı siparişle ve kredi kartına 6 taksit seçeneğiyle satın aldım. 16.10.2025 gecesi, teslimat kodunu girerek kargo takibi yapmaya çalışırken yanlışlıkla 'teslim ...
22.11.2024 tarihinde idefix sitesinden IDE673fb32675f07 takip numarası ile Baymak termosifon aldım. Siparişimin kargoya verilmesini beklerken satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisi B**** Bey'den tedarik süreci ile ilgili sorun olduğu için iptal edildiği, ödediğim ücretin 2-1...
Baymak 
Yorumlar