to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden beyaz eşya kategorisinden bir ürün için 3 Nisan’da IDE69cfc5b4dec79 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan 18 Nisan’da teslimatı iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “teslimatta” görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi, sipariş durumu güncellenmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Hem ürün elimde yok, hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Ürün bana hiç teslim edilmediği ve teslimat tarafımdan iptal edildiği halde, ödediğim ücretin gecikmeden kredi kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve sistemde sipariş durumumun düzeltilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden Emre Pazarlama satıcısından 51.359 TL tutarında bir klima satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden iade süreci başlatıldı ancak 18 Nisan tarihinden bu yana ücret iadem yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE69cfc5b4dec79. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğüm halde, her seferinde sadece “ilgili ekiplere bildirdik, inceliyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.
Teslim edilmemiş bir ürünün ücret iadesinin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Klima bedeli olan 51.359 TL’nin kredi kartıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini acilen talep ediyorum.
24 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden mutfak gereçleri siparişi verdim. Sipariş numaram ide 699de4a7d559B. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, siparişi sistem üzerinden iptal edemiyorum ve kredi kartımdan 2 taksit kesilmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden kredi kartıyla 589,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6956bbd9ceedf’dir. Aldığım ürün 10 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünün artık gönderilmeyeceğini düşünerek siparişi iptal ettim, üzerinden ...
İdefix üzerinden IDE69accb74dc6c5 numaralı siparişim için 08.03.2026 tarihinde toplam 3.818,56 TL ödeme yaptım. Satıcının platformdan ürünleri kaldırdığı gerekçesiyle siparişim 10.03.2026 tarihinde İdefix tarafından iptal edildi ve aynı gün tarafıma parça parça sadece 2.043,18 TL iade edildi. Müşte...
05.01 tarihinde İdefix üzerinden bir termosifon siparişi verdim. Ürünün en geç 06 Ocak’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 8 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin hızlandırılacağı ve yardımcı olunacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi ...
Yorumlar