to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Sonrası Zorunlu Kargo Ve 30.479 TL Anında İade Talebi
14.02.2026 tarihinde idefix.com üzerinden “Emre Pazarlama” adlı firmadan IDE6990CAEC7d33c numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmediği için iptali için destek talebinde bulundum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan 9. Gün ürünü kargoya verdiler ve ürünü hiç görmemiş, teslim almamış olmama rağmen, ancak satıcıya geri dönünce para iadesi yapılacağı söylendi.
Zamanında gönderilmeyen ve iptal talebim sonrası kargoya verilen ürünü kabul etmiyorum. Satıcı firmanın yaptığı hatanın bedelini neden ben ödüyorum, neden birilerinin keyfi yerine gelsin diye paramın iadesi bekletiliyor, bunu anlayamıyorum.
Kredi kartımdan çekilen 30.479 TL’nin, hiçbir gerekçe ile oyalama yapılmadan, gecikme olmaksızın ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Yalana bak nasıl ulaşamadınız. Ben sizi defalarca aradım ulaştım da siz bana nasıl ulaşamıyorsunuz. Çözüm sunmuyor bir de işi yokuşa sürüyorsunuz.
