to read complaints and reviews, or file yours. 
Bestway markasına ait dahili pompalı şişme yatağı, 6.8.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: IDE6890936766503). Ürünü ilk kez kullandığımda, şişirdikten yaklaşık 10 dakika sonra inme sorunu yaşadım. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde hava kaçırması nedeniyle iade veya değişim talebinde bulundum.
İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fatura talebinde bulundum. Ancak teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim yapılabileceği, fakat benim başvurduğumda 16 gün geçtiği için değişim yapılamayacağı belirtildi. Faturam ise teslimattan sonra kesileceği söylenmesine rağmen, önce 8.2025, ardından 29.08.2025 olarak belirtilen tarihlerde de hâlâ tarafıma ulaşmadı. Faturam olmadığı için süreçte mağduriyet yaşadım ve taleplerim karşılanmadı.
Ürünümün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve faturamın tarafıma bir an önce iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mine Y., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba hala fatura da gelmedi ilgilenen de yok Yatak ayıplı malları için dönüşte yapılmadı
İdefix üzerinden Jetle Gelsin firmasından sipariş ettiğim Bestway marka elektrikli şişme yatakta ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanabildim ve aynı sorunu iki kullanışımda da yaşadım: Sabah kalktığımda ürünün havası yarı yarıya inmiş oluyordu. Hava ka...
15.10.2025'de İdefix üzerinden ilova gıda lojistik inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı satıcıdan Molfix 5 numara bebek bezi ve sleep ıslak mendil 12’li siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68ef54b9b6EC6. Siparişim 17.10.2025'de teslim edildi, ancak yalnızca bebek bezi elime ulaştı; sleep ı...
16.08.2025'de İdefix üzerinden Ev Marketi isimli satıcıdan Perilla marka ütü masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bacaklarının asimetrik olduğunu ve zeminde dengede durmadığını fark ettim; sürekli tıngırdıyor ve kullanılamaz durumda. 22.08.2025'de site üzerinden iade talebi oluşturdum, ya...
İdefix üzerinden, farklı bir satıcı firmasından 19.06.2025 tarihinde IDE6853d6f61b177 sipariş numarasıyla bir çadır siparişi verdim. 21.06.2025 tarihinde çadır elime ulaştığı gün, ilk denememde yırtıldı. Aynı gün iade talebi oluşturarak çadırı ertesi iş günü iade ettim. İade etmemin üzerinden şu an ...
20.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Yaşıma adlı satıcıdan “Buzdolabı Poşeti 4 Al 3 Öde Orta Boy 120 Adet” ürününden 3 adet sipariş verdim (Sipariş No: IDE68a5b1861381f, toplam tutar: 314,85 TL). Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
Bestway
Yorumlar