Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
ID:34511157

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Funda
idefix
10 Aralık 2025 16:58
261

28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir portmanto satın aldım. Sipariş numaram IDE692a08da9b6f1'dir. Ürünün 29.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, o tarihten bu yana ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Portmanto siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Tahsin
profile
1 Destek
idefix Logo
idefix
10 Aralık 2025 17:05 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
17 Aralık 2025 10:27

Sayın Funda Ü., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

profile
Kürşat
idefix
08 Aralık 2025 10:27
1.440

11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....

siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg
2 Destek
2 Yorum
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
idefix
22 Ekim 2025 18:34
2.137

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

5 Destek
2 Yorum
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix İade Edilmeyen Ücret Ve Güven Sorunu

profile
Mehmet
idefix
07 Aralık 2025 12:32
1.475

İdefix üzerinden IDE6926a498ba49f numaralı siparişim için 2.680 TL tutarında ödemeyi eşimin kredi kartı ile yaptım. Ürün ve satıcı ile ilgili yapılan ...

idefix-iade-edilmeyen-ucret-ve-guven-sorunu-3.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Ediliyorum!

profile
Ömer
idefix
17 Haziran 2025 13:49
773

İdefix uygulaması üzerinden 10 Haziran 2025 tarihinde Deryadekor isimli satıcıdan portmanto siparişi verdim. Siparişimi oluştururken 11 Haziran günü kargoya verileceği belirtilmekteydi, fakat bugün yani 17 Haziran, siparişimi oluşturduğumun 8. günü olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Deryadekor ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

idefix iletişim idefix kargo idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix satıyor idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz