Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Param Gecikmeli İade Ediliyor

İdefix firması üzerinden verdiğim sipariş, hiçbir hizmet sunulmadan firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak tahsil edilen ücret derhal iade edilmedi, aksine "2-10 iş günü içinde iade edilecek" denilerek keyfi bir süreç dayatıldı. Burada bir ürün iadesi değil, sunulmayan hizmetin bed...

İdefix platformunda bir sipariş oluşturdum ve çok kısa bir sürede yanlış bir ürün aldığımı fark edip siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan tutarın iadesi yapılmadı. Destek hizmetlerine talep oluşturdum 2 ile 20 gün içerisinde diye cevap aldım. Nasıl bir sisteminiz var resmen paramı kullanacaklar ...

İdefix'ten ürün aldım. Ödemesini kredi kartımdan yaptım. Ertesi gün kargoya verilecek yazıyordu. Üzerinden 3 gün geçti. Daha sonra satıcı ürünün siparişini iptal etti. Siparişi vereli bugün 11 gün oldu. Para iadesi hâlâ yapılmadı. İdefix kadar kötü bir site yok. Göndermedikleri ürünün parasını iade ...

İdefix'ten aldığım ürün satışta olan üründen farklı gönderildi. Görsel ve kullanım olarak farklı ve eksik ürün. İçeriği aynı olup miktar ve kullanım olarak farklı olan bir ürün gönderildi. Aldığım ürün 1000 ml gönderilen 800 ml ve kullanım şekli ve miktarları da farklı. Talebime rağmen ne değişim ya...

İdefix sitesinden şikayetçiyim. Aldığınız bir ürünü satıcıları günler sonra kafasına göre iptal ettiriyor. Para hesabına tekrar gelecek diye bekliyorsun ki hemen gelmiyor. Para hesabıma gelmediği için ürünü başka yerden de sipariş edemiyorum. Aradığımda da durumu satıcıya ileteceklerini söylüyorlar....