to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Nerede Beş Gündür Haber Yok
10.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Etap Elektra Ionic 2500 Watt saç kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c17cc1831df). Ürün tedarikçisi Deveyuku.com firması olarak görünmekte. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat adresim Avcılar, İstanbul’dur.
Bu süreçte idefix müşteri hizmetlerine üç kez başvurdum, her seferinde kayıt açıldı ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 1.328,04 TL tutarındaki ödemenin tamamını yaptım.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
