to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor
19/09/2025 tarihinde İdefix platformu üzerinden Apple Airpods 4 model kulak içi kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68CD2AA0895ce. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Adıyaman’dır.
Bu süreçte çağrı merkezini aradım ve şikayetimin alındığı söylendi, ayrıca satıcıya da mesaj gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimin durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Kenan T., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Değerli müşterimiz, siparişiniz kargoya verilmiştir. Hesabım>Siparişlerim bölümü üzerinden sipariş detayınızı görüntüleyebilirsiniz. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
