to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden satış yapan Ekonomikmarketim adlı satıcıdan 04/09/25 tarihinde ürün aldım, ancak satıcı ürünü göndermedi. İdefix, satıcılarla ortak çalışıp müşterilerin parasına el koyuyor gibi görünüyor. Satıcıya mesaj göndermeme izin verilmiyor, satış iptal edilmiyor ve müşteri hizmetleri sadece geçiştiren cevaplar veriyor. Üç gün boyunca satışı iptal etmelerini talep etmeme rağmen işlem yapılmadı. Hem İdefix'ten hem de bu satıcıdan şikayetçiyim.
İdefix üzerinden ürün siparişi verdim. Tam 6 gün oldu. Bu süreçte iptal etmek istedim, onu da yapmadılar. Şöyle bir durum var: Ürün kargolama sürecindeyken, diğer sitelerde olduğu gibi kolay iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlemi gerçekleştiremedi. Sanırım iptal işlemi satı...
İdefix'ten ürün satın aldım. Ödeme aşamasında bir sorun olmuş, siparişim kendi sistemlerine mi düşmemiş, artık ne olmuş bilmiyorum ama 27 Mayıs'ta verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. 30 Mayıs'ta iptal talebinde bulundum, kaç gündür iptal de olmuyor. İlk defa alışveriş yaptım, aldığım hizmete bak! ...
İdefix üzerinden 17.03.25 tarihinde aynı satıcıdan aynı ürünü farklı saatlerde iki defa aldım ve satıcı beni arayıp ellerinde bu ürünün olmadığını söyleyip dilerseniz size farklı ürün gönderelim ya da siparişinizi iptal edelim dedi. Ben de iptal edelim dedim. Hem satıcı hem de ben müşteri hizmetleri...
İdefix adlı siteden sipariş verdim. Kargolama üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Satıcı hiçbir soruya cevap vermiyor, İdefix müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yorumlar