to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gün Bekledi, Gönderilmedi Ve İade Cevapsız
04/02/2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden bilebleblebi adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir sevkiyat süreci de başlatılmadı.
Hem satıcıya hem de İdefix platformuna defalarca başvurmama rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı. Özellikle para iadesi talep etmeme rağmen, bu konuda da hiçbir sonuç alamadım ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu nedenle mağdur edildiğimi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum.
İlgili siparişimin iptal edilerek ücretimin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sipariş No: IDE698373c2dce64
Satıcı: bilebleblebi
Platform: İdefix
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşamadık.Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
