to read complaints and reviews, or file yours. 
04/02/2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden bilebleblebi adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir sevkiyat süreci de başlatılmadı.
Hem satıcıya hem de İdefix platformuna defalarca başvurmama rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı. Özellikle para iadesi talep etmeme rağmen, bu konuda da hiçbir sonuç alamadım ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu nedenle mağdur edildiğimi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum.
İlgili siparişimin iptal edilerek ücretimin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sipariş No: IDE698373c2dce64
Satıcı: bilebleblebi
Platform: İdefix
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6969e32fc497c numaralı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bankadan kaynaklı bir hata oluştuğu için siparişi hemen iptal etmek istedim ancak İdefix, siparişi iptal edemediklerini belirtti. Bunun üzerine satıcıyla görüştüm, satıcı kendisin...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
İdefix üzerinden 11.02.2026 tarihinde IDE698c669490a39 numaralı siparişimi verdim. Satıcı ürünümü bir hafta içinde kargoya vermediği için destek ekibiyle iletişime geçtim. Destek ekibi, firma ile görüştüklerini ve ürünün 16 Şubat Pazartesi günü kargoya verileceğini iletti. Buna rağmen herhangi bir k...
Merhaba, İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin tarafıma gerekçesiz şekilde 'mücbir sebep' bahanesiyle iptal edildiğini, başka bir gün verdiğim siparişimin ise üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek görmekteyim. Ancak aynı ürünler, satıcı tarafından iptal sonras...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
Yorumlar