to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde idefix online sitesinden Karaca Multichef antrasit 5.5 litre 1900 watt stand mikseri 6.511,12 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Kutuyu açtığımızda tüm parçaların tam olduğunu ancak kıyma çekme bıçağının hiç çıkmadığını gördük. Kullanım kılavuzunda kıyma çekme aparatı için 3 adet bıçak olması gerektiği yazmasına rağmen kutudan bıçak çıkmadı.
Bu durumu idefix’e bildirdim ve eksik bıçağın gönderilmesini talep ettim. İdefix müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Her aradığımda “Gerekli birime iletiyoruz, en kısa sürede size dönüş yapılacak, mağduriyetiniz giderilecek” şeklinde bilgi verildi ancak bugüne kadar ne kimse aradı ne de eksik parça gönderildi, hiçbir somut işlem yapılmadı.
Ürünü tam olarak kullanabilmem için kutudan çıkması gereken kıyma çekme bıçağının acilen temin edilip tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde idefix internet sitesinden Arzum ar1092 model blender seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı, bunun üzerine ürünü iade ettim ve servisten "arızalıdır" şeklinde rapor tutuldu. Daha sonra ürünü geri gönderdim ve en son Ürünü göndereli 1,5 ay olmasına rağmen tarafıma h...
13.10.2025'de İdefix üzerinden Karaca Mastermaid çift başlı hamur yoğurma makinesinin beyaz rengini, sipariş numarası IDE68ed3565c59f4 ile 6.859,02 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, seçtiğim ürünün yerine ürün listesine farklı bir model (Chefcrafter) koyduklarını fark...
10 Eylül’de İdefix üzerinden bıçak siparişi verdim. Ürün belirtilen sürede kargoya verilmedi ve iptal butonu da aktif değildi. Bunun üzerine hem mesaj yoluyla hem de telefon ederek artık ürünü istemediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, "Satıcı ile görüşelim" denilerek beklemem söylendi. Oysa benim m...
16.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Karaca markalı gri Bio Granit 7 parça tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c9149e5c57e). 2.623,18 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...
21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arzum AR1126 Hestia Multi Toprak 1500 W Blender Seti siparişi verdim ve bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE6920347a8d0ba. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmaya ulaşamadıklarını ve bu ne...
Yorumlar