Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Adnan sonuçtan memnun değil

QNB Bankası ParaPuanlarımı Kullanamıyorum Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Adnan
15 Eylül 2025 21:36
588

QNB Bankası’ndan kazandığım 500.000 ParaPuan'ı (500 TL değerinde), İdefix’te online alışveriş yaparken kullanmak istedim. Ancak sistem, kartımdaki ParaPuan'ı görmüyor ve bu yüzden alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim. Fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve çözüm için herhangi bir adım atılmadı.

İşlem numaram: 333666. ParaPuanımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 09:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix'te Parapuanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hülya
09 Ekim 2025 21:06
958

QNB Finansbank Kredi Kartı Para Puanlarımı İdefixte Kullanamıyorum

profile
Ömer
05 Ağustos 2025 19:14
1.485

ParaPuan Kullanımında Yaşanan Sorunlar

profile
Nejla
14 Aralık 2024 16:40
1.375
ParaPuan Kullanımında Yaşanan Sorunlar
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Para Puanım Çekildi Siparişim Oluşmadı Param İade Edilmedi

profile
Işıl
09 Mayıs 2025 10:48
1.405
Benzer Şikayet Yaz