to read complaints and reviews, or file yours. 
25/12/2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Roadlife satıcısından IDE694d303874829 numaralı siparişle biri motosiklet eldiveni, diğeri motosiklet kaskı olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Teslimat adresim Aydın Kuşadası idi ve toplam 2.173,92 TL ödeme yaptım. Ürünlerden motosiklet eldiveni tarafıma teslim edildi ancak motosiklet kaskı hiç gönderilmedi. Buna rağmen sistemde motosiklet kaskı tarafıma teslim edilmiş gibi görünüyor.
Durumu fark ettiğim andan itibaren beş gün boyunca her gün İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece talebimin alındığı söylenerek geçiştirildim, ne eksik olan ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sürekli oyalanmak ve kurumsal bir firma gibi davranılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve süreç boyunca kendimi tamamen sahipsiz hissettim.
Gönderilmeyen motosiklet kaskımın acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ürün bedelinin tamamının hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu süreçteki ilgisiz, çözüm odaklı olmayan yaklaşım hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
İdefix üzerinden ensu isimli satıcıdan Profilo BD2175WEXN model beyaz eşya satın aldım. Ürünü 17 Mayıs’ta sipariş verdim, 20 Mayıs’ta ise kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 2 haftadır buzdolabı bekliyorum. Sipa...
07 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Stilada Saat isimli satıcıdan bir saat satın aldım ancak IDE69ac44436918a numaralı siparişim hiçbir onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimi İstanbul Beyoğlu adresime teslim edilmek üzere vermiştim ve siparişin iptal edilmesine rağmen halen...
Emamapet ve İdefix üzerinden Pro Performance 15 kilo yetişkin kedi maması satın aldım. Ürünü Mayıs 2026’da yaşlı ve okuma yazma bilmeyen annem teslim almış ve paketi açmış. Akşam ben gelip son kullanma tarihine baktım ve mamanın son kullanmasına yalnızca 3 ay kaldığını gördüm. Bu kadar kısa süreli b...
İdefix üzerinden satın aldığım koşu bandının iadesine Tüketici Hakem Heyeti kararıyla hükmedildi ve İdefix’ten 17 Nisan tarihinde iademin onaylandığına dair bir e‑posta aldım. Bu e‑postada 8.299 TL tutarındaki ürün bedelinin 2–10 iş günü içinde Yapı Kredi bankasındaki hesabıma yatırılacağı açıkça be...
06.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Imou marka bir hafıza kartı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Ürünü 1.200 TL’ye almışken, aynı hafta içinde fiyatının 1.722 TL’ye yükseldiğini gördüm, bu nedenle kesinlikle...
Yorumlar