to read complaints and reviews, or file yours.1
Kutu Açılmış Ve Eksik Ürün: İade Talebi Hatası
IDE68c801187cle2 sipariş numarası ile İdefix'ten 15.09.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 20.000 mAh 2 Port Type-C 18W Siyah Powerbank siparişi verdim. 19.09.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edildi. Kargo poşeti sağlamdı. Fakat powerbank'in kutusu yırtılarak açılmış ve içinden kablosu alınmıştı. İdefix'ten iade talebi oluşturulamıyor, sürekli hata veriyor. İçinden kablo çıkmadı, alınmış diye yorum yapacağım; ona bile izin vermiyor.
20 Eylül 2025 13:30 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
