to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden tek tava satıcısından Emsan Başak Gold Fine 60 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim 2 Aralık’ta bana teslim edildi. Ürünü açarken kaselerden birinin kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün satıcıya yazıp yalnızca kırık olan kasenin tedarik edilmesini talep ettim. Kırık kaseye ait fotoğrafı da kendilerine ilettim.
Diğer platformlarda benzer durumlarda firmalar ürünün arkasında durup sadece kırık parçayı tedarik ettiği için, burada da aynı yaklaşımı göreceğimi düşündüm ve bu nedenle iade talebi oluşturmadım. Ancak uzun bir süre sonra bana dönüş yapıldı ve elimde kırık kasenin net fotoğrafı olmasına rağmen, ürünü teslim aldığım gün açılış anına ait kutu videosu istenerek, bunun dışında yardımcı olamayacakları söylendi. Aynı cevabı müşteri temsilcisinden de aldım.
13.000 TL ödeyerek aldığım yemek takımının bir parçası kırık olmasına rağmen, sadece video olmadığı için bu parçanın tedarik edilmemesini kabul etmiyorum. Kırık olan kasenin tarafıma temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27/09/2025 tarihinde İdefix internet sitesinden ıde68 d71959288a8 sipariş numarasıyla Tülü Porselen yemek takımı satın aldım. Ürün, 01/10/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından t62898862 notuyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz açtım ve iki yemek tabağının tamamen kırık, bir kaseni...
02.09.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden Samsung NV60K7140BB/TR 60 litre siyah ankastre fırın ve Samsung Na64H3030As/TR inox metal ankastre ocak satın aldım. Sipariş numaram: IDE68b6a597053b8. Ürünlerin teslimatı Batman Merkez adresime yapılacağı sırada, kargo firması yetkilisi fırının kırık olduğu...
İdefix pişmanlıktır! "Sizin müşteri temsilciliğiniz, ne yazık ki sadece satıcıyı korumaktan ibaret. 18 gündür defalarca kez yazmama rağmen eksik gelen ürünümle ilgili tek bir somut bilgi paylaşamadınız. Her seferinde 'ilettik, bekliyoruz' demek dışında bir şey yapmadınız. Satıcı ürünün eksik olduğun...
İdefix üzerinden yaklaşık 12 bin TL ödeyerek Porland marka bir yemek takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl 3 ay olmasına rağmen tabaklardaki desenler silinmeye başladı. Bu sürede, normal ve özenli bir kullanımda böyle bir problemin yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Sorun ortaya ç...
Yorumlar