to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilen Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyorum
İdefix üzerinden Assur satıcısından “Assur 2 ton timsah kriko” ürünü satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde kargoya verildi ancak tarafıma hiç ulaşmadı. Satıcıya durumu sorduğumuzda kargo firmasıyla iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. Kargoyu aradığımızda ise gönderiyle ilgili ihtarname tutulduğunu, bu nedenle para iadesi talep etmemiz gerektiğini ilettiler.
Bunun üzerine İdefix ile de iletişime geçtik, konuyla ilgileneceklerini belirttiler ancak o günden bu yana hiçbir sonuca ulaşılamadı ve ne ürün elime geçti ne de para iadem yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Daha bir gelişme yok
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
