Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyorum

profile
Mustafa
29 Nisan 22:33
222

İdefix üzerinden Assur satıcısından “Assur 2 ton timsah kriko” ürünü satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde kargoya verildi ancak tarafıma hiç ulaşmadı. Satıcıya durumu sorduğumuzda kargo firmasıyla iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. Kargoyu aradığımızda ise gönderiyle ilgili ihtarname tutulduğunu, bu nedenle para iadesi talep etmemiz gerektiğini ilettiler.

Bunun üzerine İdefix ile de iletişime geçtik, konuyla ilgileneceklerini belirttiler ancak o günden bu yana hiçbir sonuca ulaşılamadı ve ne ürün elime geçti ne de para iadem yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kargoya-verilen-urun-elime-ulasmadi-ve-iade-bekliyorum-2.jpg
kargoya-verilen-urun-elime-ulasmadi-ve-iade-bekliyorum-1.jpg
30 Nisan 09:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Mustafa
Mustafa
01 Mayıs 15:08

Daha bir gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Şikayet Yanıtı Alınamaması

profile
Celal
19 Ocak 04:16
317
idefix-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-sikayet-yaniti-alinamamasi-2.jpg
idefix-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-sikayet-yaniti-alinamamasi-1.jpg

İdefix'te Siparişim Takip Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum

profile
Şeyma
15 Nisan 10:06
227

İdefix Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
Rasim
11 Mart 15:41
344

Kargo Gecikmesi Ve İptal İsteğine Cevap Almama

profile
Korhan
05 Mart 12:21
343

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz