İdefix Eksik Ürün ve İade Taleplerime Cevap Alamıyorum

5 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6932e4fa2ad26 sipariş numarası ile Utrai Jstar One 2200mAh 2000A Jump Starter akü takviye cihazını 5.199,91 TL ödeyerek satın aldım. Ürün için kargoda kayboldu denilerek tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
22 Aralık 2025 tarihinde hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “Bekleyin, en kısa sürede çözeceğiz” denilerek oyalanmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Ürünü kullanamadığım halde uzun süredir mağdur bırakılıyorum. Kaybolduğu söylenen ürünümün bedeli olan 5.199,91 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...

11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....

29/07/2025 tarihinde IDE68892dfc61cf1 numaralı siparişim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün kargoda kayboldu. Kargo firması Hepsijet, idefix’e ödemeyi yaptığını belirtti. Ancak idefix, defalarca hesabımı kapattığımı belirtmeme rağmen, iade işlemini kapalı olan hesabıma...

17.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Powermaster marka PM-1314 5 metre USB 2.0 uzatma kablosu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 19.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6942a8091c2c0’dır. Ürün kargoya v...











Yorumlar