idefix’ten Yanlış Kapasiteli Ps5 Teslimatı Ve Değişim İsteği

İdefix üzerinden PlayStation 5 1 TB, çift kollu bir cihaz sipariş ettik. Firmanın art niyetli olabileceğini ya da böyle bir hata yapabileceğini hiç düşünmeden ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp cihazı kontrol ettik. Kontrol sırasında bize gönderilen cihazın 1 TB değil, 825 GB olduğunu fark ettik.

Bunun üzerine telefonla İdefix ile iletişime geçtiğimizde, ürün kutusu açıldığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak cihazın kapasitesinin yanlış gönderildiğini, yani hatanın bizden değil firmadan kaynaklandığını açıkça görüyoruz. Parasını ödemiş olduğumuz 1 TB cihaz yerine 825 GB cihaz gönderilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Bu yaşananlardan sonra firmanın güvenilir olmadığını ve iyi niyetinden şüphe ettiğimizi üzülerek belirtmek istiyoruz.

25.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında yaşanan bu siparişe ait numara IDE694AB9ba26cac’tır ve ürün Ankara Keçiören adresine teslim edilmiştir. İdefix’in, bize gönderdiği hatalı ürünü kabul ederek, sipariş ettiğimiz ve ücretini ödediğimiz 1 TB PlayStation 5 cihaz ile değişim yapmasını ve bu hatasını resmi olarak kabul etmesini talep ediyoruz.