to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Sipariş İptali, Geciken İade Ve Kaçırılan Kampanya Faydası
04.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemem alındıktan sonra herhangi bir ek açıklama yapılmadan, yalnızca “tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi ve bu süreçte hafta sonu kampanyasından da faydalanamamış oldum.
Sipariş iptal edilmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi, param blokeli şekilde bekletiliyor. Sipariş numaram IDE69d04b04e89d9’dur.
Hem ücretimin iadesinin gecikmesinden hem de kampanyalı fiyattan yararlanamamış olmamdan dolayı mağdur oldum. İdefix’ten, sipariş verdiğim ayakkabının bana aynı kampanyalı fiyat üzerinden yeniden temin edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Cemil Ü., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bu politikalarla biraz zor satış yaparsanız. Neredeyse idefix den sipariş verdiğimiz için bizi suçlayacaktınız. Sizinle çalışmanın bu şekilde bir anlamı yok diyorum. Siz bilirsiniz diyor müşteri hizmetleri. İyi biz de bundan sonra sipariş vermeyiz.
