Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix'ten Sipariş İptali, Geciken İade Ve Kaçırılan Kampanya Faydası

profile
Cemil
06 Nisan 14:32
16

04.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemem alındıktan sonra herhangi bir ek açıklama yapılmadan, yalnızca “tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi ve bu süreçte hafta sonu kampanyasından da faydalanamamış oldum.

Sipariş iptal edilmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi, param blokeli şekilde bekletiliyor. Sipariş numaram IDE69d04b04e89d9’dur.

Hem ücretimin iadesinin gecikmesinden hem de kampanyalı fiyattan yararlanamamış olmamdan dolayı mağdur oldum. İdefix’ten, sipariş verdiğim ayakkabının bana aynı kampanyalı fiyat üzerinden yeniden temin edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 14:55 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

06 Nisan 16:43

Sayın Cemil Ü., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Cemil
Cemil
06 Nisan 16:46

Bu politikalarla biraz zor satış yaparsanız. Neredeyse idefix den sipariş verdiğimiz için bizi suçlayacaktınız. Sizinle çalışmanın bu şekilde bir anlamı yok diyorum. Siz bilirsiniz diyor müşteri hizmetleri. İyi biz de bundan sonra sipariş vermeyiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
Rasim
11 Mart 15:41
265

İdefix Siparişim Tedarik Edilemedi, Ürün Hala Satışta Ve Fiyatı Yükseldi

profile
Abidder
03 Nisan 20:09
149
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Davut
04 Mart 10:46
321
teslim-edilmeyen-ayakkabi-siparisi-icin-iptal-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te İptal Edilen 14.474 TL’lik Ödemenin Kredi Kartına Yansımaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Muhammed
09 Mart 11:13
289
Benzer Şikayet Yaz