Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix’ten Kullanılmış Converse Ayakkabı Gönderildi: Ücretsiz Değişim Talebi

İdefix’ten Kullanılmış Converse Ayakkabı Gönderildi: Ücretsiz Değişim Talebi
İdefix’ten Kullanılmış Converse Ayakkabı Gönderildi: Ücretsiz Değişim Talebi
İdefix’ten Kullanılmış Converse Ayakkabı Gönderildi: Ücretsiz Değişim Talebi
İdefix’ten Kullanılmış Converse Ayakkabı Gönderildi: Ücretsiz Değişim Talebi
+3
profile
13 Mayıs 18:13
41

İdefix üzerinden 19 Şubat’ta Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığımız için kutuyu detaylı incelememiştik. Ancak daha sonra fark ettik ki ayakkabının özellikle sol teki açıkça kullanılmış, tabanında ve yüzeyinde kullanım izleri bulunan bir ürün gönderilmiş, hatta doğru düzgün silinmemiş bile. Temiz olan sağ tek öne gelecek şekilde kutuya yerleştirilmiş, bu da bizi yanıltmış oldu. Böyle bir durumla karşılaşacağımız aklımıza gelmediği için de ayıbı iade süresi geçtikten sonra anlayabildik.

Durumu İdefix’e iletip fotoğraflarını da gönderdim, ayıplı ürün olduğu çok net ortadayken sadece “iade süresi geçti” denilerek yardımcı olunmadı. IDE6995f31e23696 sipariş numaralı bu alışverişte 2.924,35 TL ödedim ve karşılığında kullanılmış bir ürün gönderilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İdefix’ten ricam, bu ayıplı ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden sıfır ve kusursuz bir Converse ayakkabı ile değiştirilmesidir.

13 Mayıs 18:35 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abidder sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Tedarik Edilemedi, Ürün Hala Satışta Ve Fiyatı Yükseldi

profile
Abidder
03 Nisan 20:09
354
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ödemesinin Reddedilmesi

profile
Tanju
19 Ocak 10:54
378

İdefix Yıpranmış Kutulu Ayakkabı İadesi Reddi Ve Yorum Bölümü Kapalı

profile
M Levent
15 Ocak 18:43
170
İdefix Yıpranmış Kutulu Ayakkabı İadesi Reddi Ve Yorum Bölümü Kapalı
İdefix Yıpranmış Kutulu Ayakkabı İadesi Reddi Ve Yorum Bölümü Kapalı
İdefix Yıpranmış Kutulu Ayakkabı İadesi Reddi Ve Yorum Bölümü Kapalı
İdefix Yıpranmış Kutulu Ayakkabı İadesi Reddi Ve Yorum Bölümü Kapalı
+1
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

profile
Yusuf
07 Aralık 2025 23:35
1.219

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz