to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce İdefix.com üzerinden ABC Design ikiz bebek arabası için puset adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dec46035dfc). Ürünü Manisa adresime teslim aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve iade talebim bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun devam etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Talebinizi oluşturuyoruz, arkadaşlarımız sizinle irtibata geçecektir" şeklinde geri dönüş aldım; fakat bu zamana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi.
Ürünün iade koşullarında herhangi bir engel bulunmamasına rağmen, 20 gündür iade işlemini tamamlayamıyorum. 1.661 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen...
11 Eylül’de Lenovo 20V 3.25A 1.7mm Notebook Şarj Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c2d77582EDC). Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi İstanbul adresime teslim almak üzere oluşturmuştum. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
İdefix 'ten bir bebek oyuncağı aldım. Ürün elime geçmeden iade ettim. Müşteri hizmetlerini de arayarak teyit ettim. İademin gerçekleştiğini bankama bağlı olarak 2 ile 10 gün için de paramın iade edileceğini söylediler. Tam 28 gün oldu. Param iade edilmedi. Yapılan gerçekten hiç yakışık olmayan bir d...
IDE67dc0eb6ee82b numaralı siparişim teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldeki üründen farklı bir ürün olarak teslim edildi. Ürünleri tekrar iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturmak istediğimde 'işleminiz devam ediyor' diyor ancak hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. 2 gündür uğraşıyorum ancak ...
Yorumlar