to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te QNB Finansbank Parapuan Kullanılamıyor, Kart Bilgileri Talep Ediliyor
QNB Finansbank ile anlaşması olan İdefix’te hiçbir şekilde ParaPuan kullanımı yapamıyorum. Bankam ile görüştüğümde kampanyanın hâlâ geçerli olduğunu ve parapuanlarımı kullanabilmem gerektiğini belirttiler. Buna rağmen İdefix tarafında parapuanlarımı kullanamıyorum.
İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden banka kartı bilgilerimi talep ettiler. Kart bilgilerim kişisel ve gizlidir, bu bilgileri paylaşmam beklenemez. Kart bilgilerim dışında bir çözüm sunulmasını, sistemsel sorunun giderilerek QNB Finansbank parapuanlarımı güvenli şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Emre S. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
