Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim
ID:33614223
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim

İdefix Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim
profile
Yunus
idefix
08 Eylül 2025 20:15
285

İdefix üzerinden Memleket Gurmesi adlı satıcıdan Nusscnacker adlı çikolatayı sipariş ettim. Ancak bana farklı bir marka olan Nussbeisser gönderildi. Siparişi kardeşimin evine teslim ettirmiştim ve o da hediyenin ne olduğunu bilmediği için ürünü tüketmiş. Teslimat tarihi Cuma günüydü.

Sipariş numaram: IDE68b5ab5542d9c. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 295,40 TL ödedim. Ürün Memleket Gurmesi tarafından gönderildi. Faturam da elimde mevcut.

Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

idefix-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-talebim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 2025 18:42

IDE68b5ab5542d9c numaralı siparişimle, 4 Eylül tarihinde Gebze adresime nusscnacker adlı çikolatayı sipariş ettim. Ancak tarafıma orijinal ürün yerine yan sanayi bir çikolata gönderildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Kusurlu ürün nedeniyle ödediğim 295,40 TL'nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Memleket Gurmesi
idefix Logo
idefix
08 Eylül 2025 20:24 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
09 Eylül 2025 19:48

Sayın Yunus B. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi SMS yolu ile aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Yunus
Yunus
10 Eylül 2025 10:26

Tarafıma herhangi bir SMS gelmedi. Mail yoluyla ulaşabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar: Müşteri Destek Talebi

profile
Halil
idefix
27 Mart 2025 12:28
757

IDE67dc0eb6ee82b numaralı siparişim teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldeki üründen farklı bir ürün olarak teslim edildi. Ürünleri tekrar iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturmak istediğimde 'işleminiz devam ediyor' diyor ancak hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. 2 gündür uğraşıyorum ancak ...

İdefix Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar: Müşteri Destek Talebi
İdefix Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar: Müşteri Destek Talebi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Talebi

profile
Merve
idefix
18 Ekim 2025 17:42
475

9 Ekim’de İdefix üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak Airpods kulaklık siparişi verdim. Siparişin zamanında gelmemesi üzerine, hangi hediyeyi aldığımı önceden söylemek zorunda kaldım ve birlikte büyük bir heyecanla ürünün gelmesini bekledik. Ancak dün, siparişimin hiçbir bilgilendirme yapı...

Sipariş İadesi Ve Teslimat Sorunları Mağduriyet Yarattı

profile
Gamze
idefix
10 Ağustos 2025 15:49
1.215

İdefix.com'dan ilk defa bir alışveriş yaptım. 22/07/2025 tarihinde, sipariş numarası IDE687eb9d218f15 ile sipariş verdim. Aras Kargo, sürekli evime kargo getirdiği halde, adresi bulamıyormuş gibi davranıp beni hiç aramadan ürünü teslim etmedi ve geri gönderdi. Ürün satıcıya ulaşmadan para iadesi yap...

siparis-iadesi-ve-teslimat-sorunlari-magduriyet-yaratti-1.jpg
2 Destek
Öne Çıkan Konular
idefix fatura idefix olmak idefix satıyor idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz