to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix.com üzerinden alışveriş yaptım, aldığım ürün yanlış geldi. Gelen ürünü aynı gün kargo ile iade ettim ancak geri ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, yanlış ürün göndermelerinin hatasını kabul etmeyip para iadesi yapmıyorlar. Vatandaş olarak mağdurum ve kesinlikle İdefix üzerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İdefix.com Pişmanlıktır...
idefix.com üzerinde 22/05/2025 tarihinde sipariş Numaram: IDE682f6013aa802 ile Cloverpetgross satıcıdan Acana Pacifica Balıklı Tahılsız Kedi Maması 4,5 kg sipariş verdim ürün 24 Mayıs 2025 bana teslim oldu ve sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bir ürün gönderdiler yanlış gelen ürünü aynı gün Yurtiçi kargosuna iade ettim. İade ürününü 26 Mayıs 2025 Pazartesi 10:30 tarih ve saatin de karşı tarafa ulaşmıştır üzerinden 17 Gün süre geçmesine rağmen ve bugün 12 Haziran bugün den itibaren 11 iş günü olmasına rağmen ücret ödemesi kartıma yapılmamıştır 4 kez müşteri hizmetleri arayıp durum ücret iadesini yapılmadığını söylediğim halde bütün iade olmazsa yarın tekrar arayın demeleri oluyor ve bu durum hakkında en ufak bir işlem yapılmıyor İdefix. Ücret ödemesini geri yapmıyor yanlış gönderdikleri ürünleri içinde müşterini asla savunmuyor bunun için gerekli hukuk mecralarına kanuni işlem başlattım hem ücret iadesi yapılmadı hem de beni bilinçli olarak oyalıyorlar
İdefix'ten ürün aldım. Ödemesini kredi kartımdan yaptım. Ertesi gün kargoya verilecek yazıyordu. Üzerinden 3 gün geçti. Daha sonra satıcı ürünün siparişini iptal etti. Siparişi vereli bugün 11 gün oldu. Para iadesi hâlâ yapılmadı. İdefix kadar kötü bir site yok. Göndermedikleri ürünün parasını iade ...
İdefix'ten aldığım ürün pazartesi kargo dediği halde 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili talep oluşturduk, dönüş yapacağız deyip asla geri dönüş yapmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İdefix'i güvenilir bir internet sitesi olarak biliyordu...
İdefix alışveriş sitesinden bir ürün sipariş ettim, yanlış olduğunu fark ettim. Hemen iptal işlemi başlattım. Bu esnada firmaya bilgi verileceği söylendi, ancak doğru olan ürünü de sipariş ettim ve doğru ürün kargoya verildi. Ardından yanlış ürün de kargoya verilmiş. Kimse ilgilenmiyor, hiç memnun k...
İdefix adlı siteden sipariş verdim. Kargolama üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Satıcı hiçbir soruya cevap vermiyor, İdefix müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İdefix'ten yaptığım ikinci alışverişte tekrar sorun yaşadım. Bu da demek oluyor ki İdefix'ten alışveriş yapmak pişmanlık verici. İade ettiğim ürün satıcıya ulaşmasına ve gerekli incelemeler yapılmasına rağmen, ne herhangi bir dönüş yapıldı, ne ücret iadesi gerçekleştirildi, ne de bilgi verildi. Hiçb...
Yorumlar