to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Ve Uyguntarz Ticaret Etiğine Uymuyor
İdefix aracılığıyla almış olduğum ürünleri satıcı, 149 TL'ye ucuz sattım diye iptal ediyor. Ucuz sattım diye iptal ettiği ürünleri aldığım tarihten bir gün sonra 799 TL'ye satışa sunuyor. Hem satıcı Uyguntarz ticaret etiğine uymuyor, hem de aracı kurum olan İdefix müşteri temsilcisi, tüketicinin hak ve menfaatini gözetmesi gerekirken satıcı lehine yorum yapıyor. Ben Trendyol, N11, Hepsiburada, Pazarama firmalarından alışveriş yaparken uygun fiyat diye İdefix'ten alışveriş yapmıştım ama bu İdefix alışveriş yapılacak bir firma değil. Tüketicinin hak ve menfaatlerini korumak yerine satıcı lehine yorum yapıyor, satıcının hak ve menfaat doğrultusunda hareket ediyor. Bir daha İdefix'ten alışveriş yapmam. İdefix'ten aldığım ürünlerin para iadesini değil, aldığım ürünleri istiyorum. Ticarette kâr-zarar at başı gibidir. Fiyatı indir, ondan sonra fiyatı yükselt, tüketicinin 149 TL'ye aldığını iptal et, tekrar 799 TL'ye, 239 TL'ye aldığını iptal et, iptal ettiği ürünü 499 TL'ye yükselterek yüksek bedelle tekrar sat. Nerede bunun ticaret ahlakı? Ben İdefix'ten aldığım ürünleri istiyorum. İptal edilen ürünlerimi istiyorum.
Hem İdefix'ten tüketicisinin ve müşterisinin hakkını hukukunu tanımadığı için şikayetçiyim, hem de Uyguntarz'dan sattığı ürünü iptal edip fahiş fiyatlarla tekrar satışa koymasından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ahmet K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İdefix yetkilisi, verdiğiniz cevap yeterli değildir. Ürünleri 149 TL'ye aldım para benim hesabımdan çıkıp satıcı uyguntarz satıcısının hesabına geçmiş ve ürünler benim olmuştur. Satıcı fiyat değişikliği yapıp 149 TL lik t-shirt olan urunu 799 TL'ye,239 TL sweatshirt 499 TL fahiş fiyat artışını benim ürünlerimi aldığım ürünleri bana gönderdikten sonra yapabilir. Aldığım parasını ödediğim ürünlerimi istiyorum. Sizin idefix olarak aracı kurum olarak tüketicinin, müşterinin yanında olmanızı bekliyorum. Ben 15 Nisan da ödemesini, parasını yaptığım ürünlerimi istiyorum. Benim olan parasını ödediğim ürünlerimi istiyorum, satıcı fiyat değiştirecekse bile benim ürünlerimi yaptıktan sonra da yapabilir. Önce 149 TL'ye satacaksın bu fiyat düşük oldu 799 TL fahiş fiyata yükseltip müşteriye 149 TL'ye sttigin urunu göndermeyeceksin, idefix de satıcıya hiç yaptırım yapmayacak. Yazıklar olsun. Nerede girdim, neede alışveriş yaptım bu kadar kötü soa idefix sitesinden. Ben ürünlerimi istiyorum
