to read complaints and reviews, or file yours.İdefix ve PTT Kargo’da Kayıp Ve Hasarlı Teslimatlar İçin Cevapsızlık
İdefix ticaret sitesi üzerinden aldığım iki ürünün birincisinde PTT Kargo firması ürünümü belirtilen yere bıraktıktan sonra orada bulunan kişiler tarafından kargom ortadan kayboldu. İkinci ürünümde PTT Kargo firması tarafından yine teslimat sırasında hasarlı şekilde ürünüm geldi. Muhatabım olan, kendilerinin güvencesinde ürün sipariş ettiğim İdefix firmasına ulaştığımda, beni kargo firmasına bireysel olarak ulaşmamı belirttiler; ancak kargo firmasına ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermediler. İkinci ürünümün firmasına bireysel ulaştım, bana ürünün gönderimini sağladılar. E‑gross market'e teşekkür ederim. İdefix ve PTT Kargo pişmanlık kaynağıdır; muhatabınız kesinlikle yok.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Baran Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
