to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Üzerinden Aldığım Ürünün Faturası Gelmedi
14 Mayıs’ta İdefix üzerinden bir satıcıdan iPhone 17 Pro siparişi verdim, ürün 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen satıcı faturayı bir türlü göndermedi.
İdefix müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda satıcıya ulaşamadıklarını söylüyorlar fakat aynı satıcı İdefix üzerinden satış yapmaya devam ediyor. Ürünü resmi fatura olmadan kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem garanti hem de yasal haklarım açısından beni mağdur ediyor.
Faturamın acilen tarafıma iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. i̇defix Müşteri Deneyimi Ekibi
