Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Teslim Edildi Diyor Ama Ürün Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Filiz
Filiz
idefix
28 Ocak 19:10208

İdefix den 9 Ocakta 7499 liraya oyuncu koltuğu sipariş verdim. 19 Ocak da teslim edildi diye sipariş detayında yazıyor. O tarihten itibaren belki beş kere aradım. İdefix müşteri hizmetleri lütfen dönüş bile yapmadı. Ve hala ürün teslim edildi yazısı duruyor. Ürün yok. Para iadesi de alamıyorum. Çok ilgisizler. Ancak geçiştirme, çözüm yok. Yıllardır Hepsiburada, Trendyol kullanıyorum, hiç böyle bir duyarsızlık ile karşılaşmadım. Mağdur oldum. Ne ürünümü ne de paramı alamıyorum.

28 Ocak 19:31 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

2 Şubat 12:17

Sayın Filiz Ö., Sizleri aradık ulaşamadık. Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İdefix Siparişim Eksik Geldi, Paramı 14 Gündür İade Etmiyorlar

Esra
Esra
idefix
1 Mayıs 2025 21:181.251

16/04/2025 tarihinde İdefix üzerinden aynı üründen 2 tane olacak şekilde sipariş oluşturdum. Siparişim 18/04/2025 tarihi...

1 Destek

Ödenen Oyuncu Koltuğu Siparişinin Kargoya Gecikmesi

Uğur
Uğur
idefix
25 Ocak 14:36253

İdefix üzerinden 20–21’i gibi tarihlerde bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 5.524 TL olarak gerç...

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Haftalardır Yapılmıyor

Serkan
Serkan
idefix
6 Temmuz 2025 11:351.044

İdefix üzerinden oto koltuğu siparişi verdim. Kargo tarihi geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ben de satıcıyı fark...

1

İdefix’te Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Stok Durumu Belirsiz

Pinar
Pinar
idefix
22 Ocak 10:56333

10 Ocak’ta İdefix internet sitesi üzerinden 1799 TL ödeyerek bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696a1e419f0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir Ay OlmadanGaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefix PlatformundanAlışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular