Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Mağdur Edildim

Levent
19 Kasım 09:19
326

03 gün önce idefix üzerinden Samsung WD90TA046BE1AH Air Wash 1400 Devir 9 kg / 6 kg Kurutmalı Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE691accef0011f). Siparişin teslim edilmesi gereken adres: Barbaros Mahallesi 5454 Sokak No:39/1 k:7 d:13 Ürün Apartmanı Arka Giriş Bina No:39/1 Kat:7 Daire No:13 Bornova/İzmir. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım.

Bu süreçte idefix müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 30.689,00 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlıca bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

19 Kasım 09:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

19 Kasım 13:16

Sayın Levent U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

06 Ağustos 19:23
719
3
Engin sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi

Engin
29 Ağustos 15:53
1.139
teslim-edilmeyen-bulasik-makinesi-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-bulasik-makinesi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişimde Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

Yakup
13 Eylül 13:19
859
1
Minel sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

Minel
18 Ağustos 23:35
470
İdefix Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Klimam Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

07 Ağustos 01:27
815
İdefix Klimam Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
İdefix Klimam Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz