Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:33438360

İdefix Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ali
idefix
21 Ağustos 2025 15:26
840

15’inde İdefix üzerinden Wohler marka bir nebülizatör siparişi verdim (Sipariş No: IDE689f9826dabbf). Ürünün teslimat adresi İzmir ve toplamda 580,91 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün son kargolama süresinin geçtiğini ve satıcıya ulaşamadıklarını belirttiler. Ürünü göndermedikleri gibi, iptal talebime de herhangi bir yanıt alamadım. Her aradığımda yalnızca “ilgili birimin ilgilendiği” söyleniyor, fakat ne bir çözüm sunuluyor ne de tarafıma bir dönüş yapılıyor.

Ne ürün elime ulaşıyor ne de siparişim iptal ediliyor. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin ya hemen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Wohler
Destekleyenler
profile Aykut
profile
1 Destek
idefix Logo
idefix
21 Ağustos 2025 15:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atıf sonuçtan hiç memnun değil

İdefix 23 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

profile
Atıf
idefix
18 Ağustos 2025 14:34
754

İdefix üzerinden 29 Temmuz’da Hoover ankastre bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Çorum Merkez olarak belirtilmişti. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca (telefon, mail ve WhatsApp üzerinden) müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Stokta Olmayan Gitar Satışı Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mümine
idefix
18 Eylül 2025 13:18
500

9 Eylül’de İdefix üzerinden Squier marka bir gitar siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 6.476 TL ödeyerek tamamladım. Günlerce beklememe rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Durumu hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine bildirerek defalarca ilettim. Birkaç gün sonra arandım ...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Anıl
idefix
27 Ağustos 2025 09:47
881

11 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899a418e9cc0). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp destek hattı ve sitedeki destek bölümü üzerinden iletiş...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
idefix adres idefix iade idefix iptal etme idefix izmir idefix müşteri hizmetleri iletişim idefix olmak idefix satıcı idefix sipariş iptali idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz