Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şaziye sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Gönderilmedi Ve Satıcıdan Cevap Alamıyorum

profile
Şaziye
15 Ekim 2025 19:16
379

3 Ekim'de İdefix üzerinden gtc Teknoloji satıcısından Tupinamba filtre kahve (500 gr) siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dfb1fd35dd1, Teslimat No: 61923201). Ürünün ücretini kredi kartı ile 369 TL olarak ödedim. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem İdefix müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de satıcıya ve İdefix'e yazılı olarak ulaştım. İdefix inceleyip döneceğini belirtti fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne satıcıdan ne de İdefix'ten bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Sipariş ettiğim ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.

idefix-siparisim-gonderilmedi-ve-saticidan-cevap-alamiyorum-2.jpg
idefix-siparisim-gonderilmedi-ve-saticidan-cevap-alamiyorum-1.jpg
15 Ekim 2025 19:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Ekim 2025 11:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Şaziye
Şaziye
19 Ekim 2025 17:02

Ulaşamadık demek telefonum 3. Çalmada hemen kapandı göstermelik aradığınız ve hat gitmeden kapatmanız sizin uğraşınızın ve çabanızın sıfır olduğunun göstergesidir. Kesinlikle sizden alışveriş edilmemeli

19 Ekim 2025 17:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
Tg Trakya
09 Eylül 2025 09:17
375

profile
Mehmet
16 Ağustos 2025 12:26
1.053
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Sorularıma Cevap Verilmiyor!

profile
21 Ekim 2025 22:53
692

profile
12 Ağustos 2025 14:05
749
kahve-siparisim-8-gundur-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Sertaç
15 Ekim 2025 17:22
564
Benzer Şikayet Yaz