Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Sipariş Süreci!

Ferhat
29 Eylül 15:17
414

13 Eylül’de idefix üzerinden 4 çekmeceli ayakkabılık siparişi verdim (Teslimat No: 61838151). Bugün 29 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişim için ödememi gerçekleştirdim fakat ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “En kısa zamanda halledeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Melikgazi/Kayseri adresine teslim edilmesini bekliyorum.

Siparişimde yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

29 Eylül 15:25 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Eylül 15:32

Sayın Ferhat A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Handan
07 Ekim 08:21
560
5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Şengül
29 Eylül 13:01
525
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-6.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen İade Talebi

Tevfik
27 Ekim 13:32
548
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün İçin Paramı Alamıyorum

24 Eylül 13:24
669
Benzer Şikayet Yaz