Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Sebepsiz İptal Edilen Siparişim İçin Açık Bilgilendirme Ve Hızlı İade Talebi

Zekeriya
21 Aralık 11:46
137

İdefix üzerinden ilk defa Kiwi kcc 4315w halı yıkama makinesi siparişi verdim. 16 Aralık tarihinde verdiğim sipariş için yaklaşık bir hafta boyunca kargolanmasını bekledim; ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi ve sonunda herhangi bir gerekçe belirtilmeden satıcı tarafından siparişim iptal edildi.

Satıcıyla görüştüğümde yoğunluk olduğunu söylediler fakat bana İdefix tarafından net bir açıklama yapılmadı ve şu ana kadar para iademle ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram IDE694261e90736’dır.

Sebepsiz yere iptal edilen bu siparişimin ücretinin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Aralık 11:56 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

21 Aralık 12:02

Sayın Zekeriya D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Harun
19 Temmuz 17:03
945
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Para: 10 Gündür Bekliyorum

Recep
08 Kasım 23:45
760
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Hiçbir Bilgi Verilmedi

İsmail
07 Ekim 17:27
629
siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-hicbir-bilgi-verilmedi-2.jpg
siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-hicbir-bilgi-verilmedi-1.jpg
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Şubat 20:03
2.876
"Sipariş iptalim 1 gün içerisinde sağlandı teşekkürler"
İdefix'ten Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz