to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Sahte Mama Göndermekte!
16.07.2024 tarihinde Idefix üzerinden almış olduğum Royal Canin marka kedi mamasının Lussy AVM satıcısından tarafıma "sahte" ürün gönderilmiştir. İki kedim var, iki kedim de yedikten sonra rahatsızlandı ve bütün mamayı birkaç kez kusarak dışarı çıkarttı. Biraz araştırmam sonucunda bu satıcının daha öncesinde de Hepsiburada platformu üzerinden başka bir insanı mağdur ettiğini Şikayetvar üzerinden görüntüledim. Aynı şekilde bana da sahte ürün gönderimi sağladılar. Görselleri ekliyorum, bakabilirsiniz. Idefix ile iletişime geçtiğimde tamamıyla ilgisiz bir şekilde bizim markayla iletişime geçip sahte belgesi almamızı istediler. Almamıza rağmen her aradığımda süreç devam etmekte diyerek bir bilgi paylaşımı yapmadılar. Sanki onların sorumluluğunda değilmiş gibi Idefix denilen firmaya güvenerek verdiğimiz sipariş sahte olmakla beraber, gereğinin yapılması konusunda da arkalarında durmamaktalar. Bir daha asla Idefix'ten alışveriş yapmam. Umarım gerekli tüm yerlere ulaşır. Bu şikayetim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mesut Bey, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bende aynı satıcı tarafından mağdur edildim sahte belgesini nasıl aldınız