to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Premium Üyeliği Hatalı Satın Alma Ve Tekrarlayan Ücret Çekimlerinin İptali
Yaklaşık bir ay önce İdefix hesabımdan yanlışlıkla Premium üyelik satın aldım. Ardından hesabımı tamamen sildim; ancak buna rağmen bankamdan tekrar para çekilmesinden endişe ediyorum.
İdefix’ten talebim, hesabım silinmiş olsa dahi adımla kayıtlı olan Premium üyeliğin tamamen iptal edilmesi ve banka kartımdan hiçbir şekilde yenileme ya da benzeri bir ad altında tekrar ücret çekilmemesidir.
İşlemle ilgili hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi m*********@hotmail.com’dur. Konuyla ilgili gerekli kontrolün yapılarak kartımdan tekrar para çekilmeyeceğine dair bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri memnuniyetini önemsemeyen platform. 69.90 Premium ücreti kestiler tüm şikayetlere baktım 1 gün sonra bile aransa iptal etmiyorlarmış. Uygulamayı kaldıracağım.