to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Orijinal Olmayan Royal Canın Sterilized Mama Mutlu Patiler Dükkanı!
02 ağustos 2024 tarihinde idefix platformu üzerinden mutlu patiler dükkanı'ndan Royal canin sterilized 4 kg aldım. Paketi ilk açtığımda konusu çok değişik geldi. 6 yıldır kedimize sadece bu markayı satın aldığımız için ürün detaylarını çok iyi biliyoruz, taneleri hep bir boy olur.
Paketteki mamalar çok farklı boyutlardaydı, yine de ilk başta emin olamadım, çünkü paket birebir orijinal görüntüsündeydi. Kedimiz ilk gün az yedi, sonra devam etmedi ve sürekli kusmaya başladı.
Bu orijinal olmayan mamaları imal edenlerin acımasız olduğunu düşünüyorum. Bugün mamayı kargo ile iade gönderdim ve paramın idefix üzerinden iade edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İdefix ailesine hızlı aksiyonları, çözümleri için çok teşekkür ederim. Mutlu patiler dükkanına hakkımı helal etmiyorum, firmanın bünyenizden çıkarılmasını tavsiye ederim. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba sorununuz nasıl çözüldü aynı firmadan aynı ürünü aldım ama idefix hala bana dönmedi ürün sahte olduğunu ispatladım Royal canin den satıcı hala orijinal olmadığı kabul etmiyor sizin ki nasıl çözüldü