to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Mahkeme Kararını Uygulamıyor
Idefix'ten IDE657ff4c407cd1 sipariş numarası ile uygun fiyatlı aldığım ürün, sipariş onaylandıktan ve kargo kodu oluşturulduktan sonra, sanki ben iptal etmişim gibi iptal edilerek para iadesi yapıldı. Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Hakem Heyeti, "ürünü satıştan kaçınma" ilkesine binaen ürünü yollamaları gerektiği kararını lehime verdi. Sonrasında Idefix, kararın iptali için mahkemeye başvurdu. 8. Tüketici Mahkemesi'nde 7.5.2024'te görülen dava reddedildi ve lehime sonuçlandı (2024/106 Esas). Idefix'e ürünü ne zaman yollayacaklarını sormak için defalarca kayıt oluşturmama rağmen bana dönüş yapmıyorlar. Hukuka da saygısı olmayan bir firma kendileri. Bunu okuyan bir avukat varsa, kazanılması muhtemel bir dava açmak için bana ulaşabilirler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Mahkeme karar vereli 4 aydan fazla olmuş hala diyorlar ki süreç devam ediyor mahkeme sonucunu bekliyoruz. Madem bekliyorsunuz ikide bir benden neden mahkeme sonuç belgesini istiyorsunuz. Dediğim gibi ne hakem heyetinin ne de sonrasında kaybettikleri mahkeme kararına uymayan kanunları hiçe sayan bir firma, alışverişlerinizi buna göre yapınız.
