İdefix Kusurlu Ürün İadesinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Hayal Kırıklığı

İdefix isimli web sitesinin ve uygulamasının birçok sorunu var. Destek talebine attığım resimleri ilgili kişiler göremiyor. Bir ürün çatlak geldi. İade etmek istedim. "paketi açmadan tutanak tutturarak iade etmeniz gerekiyordu" dendi. Kargo paketleri saydam olmadığına göre açmadan üründe çatlak olup...

İdefix.com üzerinden alışveriş yaptım, aldığım ürün yanlış geldi. Gelen ürünü aynı gün kargo ile iade ettim ancak geri ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, yanlış ürün göndermelerinin hatasını kabul etmeyip para iadesi yapmıyorlar. Vatandaş olarak mağdurum ve kesinlikle İde...

İdefix'ten ilk kez sipariş verdim ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bir daha alışveriş yapmamaya karar verdim. 12 yıldır internetten alışveriş yapan biriyim, binlerce kitap aldım fakat İdefix'i ilk kez kullandım ve çok pişman oldum. Bir çizgi roman sipariş ettim (Sipariş numaram: IDE687dec663cb7a...

+4

İdefix'ten aldığım bir ürünü 14 gün içerisinde haklı olduğumu düşündüğüm bir sebepten iade etmek istedim ama satıcı reddetti ve üstüne üstlük kargoyu bana geri ödemeli şekilde gönderdiler. Müşteri hizmetlerini belki 10 defa aradım bugün itibariyle 15 gündür destek talebimden yanıt alamıyorum. Birçok...

İdefix online alışveriş sitesinden ilk defa 12 Temmuz'da alışveriş yaptım, 13 Temmuz'da kargoya verileceği söylendi, verilmedi. 19 Temmuz'da destek talebi oluşturdum, bugün 23 Temmuz ve hâlâ inceleniyor. İlk defa denedim bu siteyi, bir daha alışveriş yapmam. Rakip siteler, attığı her adımı bildirirk...