to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix’ten aldığım bir ayakkabının iadesi onaylanmasına rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. 6 Mart’ta tarafıma iadenin onaylandığına dair mesaj geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı. İlgili sipariş numaram IDE699ef39b01748, iade tutarı ise 1.714,93 TL’dir.
Ücreti kredi kartıyla ödemiştim. Konuyu öğrenmek için İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin bankaya iletildiğini ve 2 ile 10 iş günü içinde yansıyacağını söylediler. Bunun üzerine bankamla görüştüm; fakat bankamda ne provizyonda ne de hesabımda İdefix’ten gelen herhangi bir iade kaydı görünmediği bilgisi verildi.
İadem sistemde onaylanmış olmasına rağmen para transferi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. İademin gerçekten bankaya iletilip iletilmediğinin kontrol edilmesini, iade sürecimin hızla tamamlanarak 1.714,93 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İdefix’ten 09.02.2026 tarihinde 4.244,68 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadenin 14.02.2026 tarihinde onaylandığı bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatmadı. Sipariş numaram 964661523676’dır. Konuyla ilgili olarak İd...
İdefix üzerinden ay başında kredi kartımla yaptığım ilk alışverişimde iki adet ürün aldım. Ürünleri iade için geri gönderdim ve sistemde iademin onaylandığı görünüyor ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 5000 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Normalde i...
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...
idefix’ten toplam 3 adet mont siparişi verdim ancak bedenleri uymadığı için hepsini iade ettim. 05.01.2026 tarihinde ürünleri kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Mobil uygulamada iadelerimin firma tarafından teslim alındığı, iadenin onaylandığı ve geri ödemenin yapıldığı bilgisi siparişlerimin...
Yorumlar