Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix İade Edilen Ürünüm Geri Gönderilmedi Mağdur Oldum
ID:33545026

İdefix İade Edilen Ürünüm Geri Gönderilmedi Mağdur Oldum

profile
Evren
idefix
01 Eylül 2025 19:17
1.023

İdefix Prime satıcısından Erazer Deputy P60I model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan üç gün sonra iade etmek üzere PTT Kayseri Organize Şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak iade talebim onaylanmadı ve bilgisayarım da tarafıma geri gönderilmedi.

Yaklaşık bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle üç-dört kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.

Ürünümün bir an önce tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Muhammet
profile
1 Destek
idefix Logo
idefix
01 Eylül 2025 19:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
03 Eylül 2025 14:55

Sayın Evren Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Ezilmiş Kasa Ve Reddedilen İade Talebi Sonrası Mağduriyet

profile
Ömer
idefix
17 Ekim 2025 19:25
1.629

03/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime firmasından Gamebooster GB-F3101B 4 fanlı RGB gaming mid tower PC kasası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasanın ezik olduğunu fark ettim. Kargo firmasından ürünü kutusu sağlam şekilde teslim aldım; ürün, strafor içinde ezik olarak kargolanmıştı. Duru...

idefix-ezilmis-kasa-ve-reddedilen-iade-talebi-sonrasi-magduriyet-3.jpg
idefix-ezilmis-kasa-ve-reddedilen-iade-talebi-sonrasi-magduriyet-2.jpg
idefix-ezilmis-kasa-ve-reddedilen-iade-talebi-sonrasi-magduriyet-1.jpg
1 Destek

İdefix Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar: Müşteri Destek Talebi

profile
Halil
idefix
27 Mart 2025 12:28
757

IDE67dc0eb6ee82b numaralı siparişim teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldeki üründen farklı bir ürün olarak teslim edildi. Ürünleri tekrar iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturmak istediğimde 'işleminiz devam ediyor' diyor ancak hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. 2 gündür uğraşıyorum ancak ...

İdefix Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar: Müşteri Destek Talebi
İdefix Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar: Müşteri Destek Talebi
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Çözüm Bekliyorum

profile
Yavuz
idefix
22 Eylül 2025 15:43
415

İdefix üzerinden 3 gün önce iş adresime Kodak marka LR44 pil siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla LR626 pil gönderildi. Çağrı merkezini aradığımda değişim önerdiler ve konuyla ilgili iletişime geçeceklerini söylediler, fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımda ise değişim talebimin reddedildiğini ve...

yanlis-urun-yetersiz-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-cozum-bekliyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
idefix iletişim idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix satıyor idefix ürünler idefix şubeleri
Benzer Şikayet Yaz