Ana Sayfa
idefix
İdefix Erkek Sırt Çantası Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

ID:34835662

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İdefix Erkek Sırt Çantası Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Erhan

idefix

11 Ocak 10:34

252

Erhan'ın Teşekkür Mesajı

“İdefix Şikayetvar temsilcisi çok iyi ilgilenip sorunun hamen çözülmesini sağalnamsından dolayı çok memnun kaldım”

28.12.2025 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden ccs Ccs-51439 erkek sırt çantası siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram IDE69511a14722FB ’dir.

Ürünün teslim edilmemesi üzerine İdefix destek hattı üzerinden yazışmalar yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.

Ürünümü hâlâ teslim alamadığım için mağdur durumdayım. İdefix’ten, ilgili erkek sırt çantasının acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

idefix

11 Ocak 10:45 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Erhan

13 Ocak 10:38

Daha bir dönüş ve çözüm sağlanmadı ve müşteri hizmetleri armama rağmen bir sonuca varılmadı 28/12/2025 tarihte almış olduğum IDE69511a14722FB sitenizde aynı örün ve dgn satıcı firma elinde çanta olmasına rağmen çözüm yok

idefix

15 Ocak 17:07

Sayın Erhan A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Erhan

18 Ocak 14:27

İdefix Şikayetvar temsilcisi çok iyi ilgilenip sorunun hamen çözülmesini sağalnamsından dolayı çok memnun kaldım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

Kürşat

idefix

08 Aralık 2025 10:27

1.725

11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....

siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg

3 Destek

3 Yorum

Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

Dilaver

idefix

12 Aralık 2025 19:13

1.318

7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...

3 Destek

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Yılbaşı Hediyesi Gecikti, Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

Eyüp

idefix

02 Ocak 15:10

541

22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69489b0365349 numaralı siparişimle yılbaşında bir arkadaşıma hediye etmek üzere hediyelik bir ürün satın aldım ve aynı gün siparişimin oluşturulduğuna dair bilgilendirme e-postası aldım. Ancak bu ilk e-postadan sonra ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi b...

2 Destek

Serhat sonucu yetersiz buldu

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

Serhat

idefix

15 Aralık 2025 16:28

2.524

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

2 Destek

Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

İdefix 2000 TL Değerindeki Siparişimin Gecikmiş Teslimatı İçin Acil Net Kargo Tarihi Talebi

Kıvanç

idefix

07 Ocak 18:17

392

31.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE695550c7b0871 sipariş numarasıyla yaklaşık 2000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve sistem üzerinde de net bir bilgi göremedim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak ne zaman gönderi...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

idefix müşteri hizmetleri idefix ürünler idefix sitesi idefix kargo idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix destek hattı idefix numara

Benzer Şikayet Yaz

İdefix Erkek Sırt Çantası Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

İdefix Yılbaşı Hediyesi Gecikti, Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

İdefix 2000 TL Değerindeki Siparişimin Gecikmiş Teslimatı İçin Acil Net Kargo Tarihi Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

Öne Çıkan Konular