to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim sabahı PTT Kargo ile tarafıma teslim edilen İdefix siparişimde, iki adet Okyanus Master Paragraf kitabı sipariş etmeme rağmen ürünlerden biri eksik geldi.
Sipariş numaram: IDE68dfb19d18902. Teslimat sonrası hemen canlı destek üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum, ancak yalnızca 'Talebiniz alınmıştır.' şeklinde bir yanıt aldım ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimde herhangi bir ödeme ya da iade problemi yaşamadım, sadece eksik ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
İdefix'ten iki adet kitap satın aldım. IDE65ca926f9896f numaralı sipariş iki farklı satıcıdan gönderildiği için parçalı kargo olarak gönderilmiş. Birisi elime ulaştı ancak diğer ürün PTT Kargoya verilmiş ve elime ulaşmadı. PTT Kargo dağıtıma çıkardığı gün ürünün kabul edilmediği gibi bir not düşüp,...
İdefix üzerinden satın aldığım kahve fincanı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm henüz bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo firması (Yurtiçi Kargo), paketin eksik teslim edildiğini kabul ediyor; ancak İdefix’ten eksik ürün teslimatım için her...
İdefix üzerinden IDE6609e2362b7dc sipariş numarası ile 1 Nisan Pazartesi günü verdiğim 1900 TL'lik kitap siparişi, aradan 20 gün geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Müşteri Hizmetlerini bir hafta önce aradığımda iade için bir iç yazışma başlatacaklarını söylediler ancak herhangi bir aksiyon alınmadı...
27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 855 TL tutarında ders kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68d7DB3a98dda. Ürün acil olduğu için özellikle "2 gün sonra kargoda" ibaresine güvenerek sipariş verdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...
Yorumlar