to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Destek Ekibi Okuma İhmali Ve Alakasız Yanıtlar
İdefix destek personeliyle yaşadığım iletişim sorununu belirtmek istiyorum. Destek ekibine ilettiğim talep ve sorularıma, yazdıklarım tam olarak okunmadan, konuyla alakasız ve farklı cevaplar veriliyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de sorunumun çözülmesini engelliyor.
İdefix’ten beklentim, müşteri taleplerinin dikkatle okunup, sorulan konuya uygun ve net cevaplar verilmesi ve bu iletişim sorunu ile ilgili ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ali Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İdefix pişmanlıktır